Vos données personnelles seront utilisées pour le traitement de votre commande, vous accompagner au cours de votre visite du site web, et pour d’autres raisons décrites dans notre politique de confidentialité.
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site STUDIOELISES
1. Identité du vendeur
CALL ME BOLD
Entreprise individuelle
Siège social : 4 rue du 4 aout 1789, 69200 Vénissieux
SIREN : 983 685 090
SIRET : 983 685 090 00018
Email : hello@studioelises.com
Téléphone : 06 49 48 84 83
Responsable : Elise RUAT
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits physiques proposés par STUDIO ELISES au consommateur.
3. Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site STUDIO ELISES, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est présenté avec un descriptif détaillé. Les photos sont non contractuelles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
STUDIO ELISES se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur lors de la validation de commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
La commande est confirmée par email après validation du paiement.
STUDIO ELISES se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige de paiement ou fraude.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur Shopify (carte bancaire, etc.).
Les transactions sont sécurisées.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif.
STUDIO ELISES ne saurait être tenue responsable des retards dus au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.
9. Retours & remboursements
Le produit doit être retourné :
- non utilisé
- dans son état d’origine
- avec son emballage complet
Tout produit endommagé ne sera pas remboursé.
10. Garanties légales
Les produits bénéficient :
- de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
- de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
11. Responsabilité
STUDIO ELISES ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.
12. Données personnelles
Les données sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des commandes.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression par email à : hello@studioelises.com
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site STUDIO ELISE sont la propriété exclusive de STUDIO ELISE.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
14. Droit applicable & litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Dernière mise à jour : Juillet 2026
